Alle rettigheder tilhører Merrild 2024
Art. 13 i EU’s forordning 679/2016
Rev. August 2022
Indledning
I henhold til EU’s forordning nr. 679/2016 (herefter benævnt “forordningen”) samt den nationale lovgivning om beskyttelse af personoplysninger (herefter samlet refereret til som “lovgivning om privatlivets fred”) opfordrer LUIGI LAVAZZA S.P.A. dig til omhyggeligt at læse denne privatlivspolitik, der indeholder vigtig information om beskyttelsen af dine personoplysninger.
Dine personoplysninger vil blive behandlet på grundlag af principperne om korrekthed, lovlighed, gennemskuelighed, formåls- og lagringsbegrænsning, minimering og præcision, integritet samt fortrolighed, og dette vil ske i henhold til bestemmelserne i forordningen.
Den dataansvarlige er LUIGI LAVAZZA S.p.A. (herefter benævnt “Lavazza” og/eller “den dataansvarlige”), som har registreret kontor i Torino – Via Bologna 32 – og repræsenteres personligt af sin retslige repræsentant.
I overensstemmelse med bestemmelserne i forordningen har den dataansvarlige identificeret og udpeget en databeskyttelsesansvarlig, som er ansvarlig for tilsynet med overholdelsen af forordningen, og som vil være kontaktperson for de registrerede samt den italienske databeskyttelsesmyndighed. Den databeskyttelsesansvarlige kan kontaktes på e-mailadressen PrivacyDPO@lavazza.com
Dine personoplysninger kan blive behandlet af virksomheder, der er udpeget som databehandlere til at udføre aktiviteter relateret til behandling af personoplysninger på vegne af Lavazza. Den dataansvarlige har udarbejdet en liste over databehandlere, som løbende opdateres, og som du kan få adgang til ved at kontakte adressen, der er angivet i punkt 12 i denne meddelelse.
Hvis en anmodning sendes via sektionen “Kontakt os” på Lavazzas hjemmeside, skal visse personoplysninger gives, før Lavazza kan være i stand til at opfylde eventuelle krav, og derfor er de relaterede felter på registreringsblanketten markeret som værende obligatoriske.
I tillæg til de ovennævnte kategorier af personoplysninger kan andre data, som du direkte har givet os (såkaldte “bidrag”), blive behandlet og delt på sider på sociale netværk, der er dedikeret til Lavazza (Facebook, Twitter, Instagram osv.) i form af likes, kommentarer, billeder og overordnet set alt det indhold samt de oplysninger, du eventuelt har delt på sider på de sociale netværk, som er dedikeret til de forskellige brands tilhørende Lavazza Group.
I overensstemmelse med de krav, der er for tilgang til de forskellige dele af Lavazzas hjemmesider (og uden forbehold for de individuelle initiativer, der vedrører videregivelsen af specifikke personoplysninger, som der vil blive publiceret specifikke individuelle privatlivsmeddelelser for), beskrives formålet med behandlingen af dine personoplysninger samt retsgrundlaget for denne nedenfor:
Adgang via brugen af sociale netværk kan indebære tilgang til personoplysninger, som adskiller sig fra dem, der blev videregivet ved registreringen på vores portal. Dette sker på grundlag af de godkendelser, du har givet til de relevante sociale netværk, og der henvises til politikkerne for disse godkendelser, hvis du ønsker mere information om administreringen af dine personoplysninger i denne forbindelse.
Behandlingen af dine personoplysninger sker med henblik på administreringen af ordrer og betalinger samt opfyldelsen af deraf følgende administrative og regnskabsmæssige forpligtelser, mens de også anvendes til at kontakte dig, hvis vi ønsker at give dig information om dine køb (fx information om status på dine ordrer). Videregivelse af personoplysninger er valgfrit, omend det er nødvendigt for at ekspedere købsordren. Retsgrundlaget for behandlingen er udførelsen af den kontrakt, som den registrerede er en part i.
De tjenester, der er nævnt i litra (a) ovenfor, kan også leveres via videochat/opkaldsaktivitet. I dette tilfælde vil support via videochat/opkald blive aktiveret efter brugerens skøn, vil udelukkende foregå i live-tilstand, og der vil ikke være nogen optagelse af indholdet.
Andre formål:
Profilering kan også udføres via anvendelsen af førsteparts- eller tredjepartscookies. Vi opfordrer dig derfor til at læse vores Cookiepolitik. Denne behandling udføres kun under den betingelse, at du har givet dit specifikke samtykke, hvilket er valgfrit.
Tillæg til de tidligere beskrevne omstændigheder:
Videregivelse af dine personlige data, afhængigt af formålet, kan have valgfri eller obligatorisk karakter. Når videregivelsen er obligatorisk, betyder det, at manglende deling af de påkrævede personoplysninger kan påvirke muligheden for at bruge nogle tjenester (f.eks. for at afgive ordrer og køb er det nødvendigt at oplyse din adresse, undladelse af at give disse oplysninger tillader dig ikke for at gennemføre ordren/købet). Når delingen af oplysninger er valgfri, vil du have mulighed for at benytte grundlæggende tjenester, men ikke yderligere tjenester (f.eks. vil manglende samtykke til at modtage salgsfremmende meddelelser ikke påvirke gennemførelsen af en ordre/køb, men vil resultere i manglende mulighed for at holde dig opdateret om vores kampagner og tiltag).
I alle tilfælde, hvor videregivelse af dine personoplysninger er enten obligatorisk eller valgfrit, indikeres dette ved hjælp af symboler (fx “*”), som placeres ved siden af de personoplysninger, som skal videregives til det respektive formål.
Dine personoplysninger vil blive behandlet i overensstemmelse med bestemmelserne i den gældende lovgivning om privatlivets fred. Dette vil ske via elektroniske, automatiserede eller manuelle metoder, der følger fremgangsmåder, som er passende til de formål, dine personoplysninger er blevet indhentet til, eller de elektroniske platforme, som administreres af Lavazza eller tredjeparter (der er udpeget som databehandlere), Lavazzas samt de nævnte tredjeparters integrerede IT-systemer og/eller hjemmesider, der ejes eller anvendes af Lavazza.
Dine personoplysninger vil blive behandlet ved brug af metoder, som sikrer den højeste grad af fortrolighed, og behandlingen vil udelukkende blive foretaget af personer, der er trænet og godkendt til dette. Den dataansvarlige tager sig alle passende tekniske og organisatoriske forbehold for at garantere et sikkerhedsniveau, der er passende for den risiko, som er til stede under behandlingen.
Personoplysninger vil hovedsageligt blive behandlet på kontorer tilhørende den dataansvarlige samt lokationer tilhørende databehandlere.
Til brug i forbindelse med de ovennævnte formål kan dine personoplysninger blive gjort tilgængelige for Lavazzas ansatte og partnere.
De personoplysninger, du giver, kan blive overført til selskaberne i Lavazza-koncernen og/eller tredjepartsvirksomheder, der er beliggende inden for såvel som uden for EU/Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Disse virksomheder udfører ovennævnte aktiviteter vedrørende behandling af personoplysninger på vegne af den dataansvarlige og vil fungere som databehandlere.
Overførsler af personoplysninger til Lavazza Group-virksomheder og/eller tredjepartsvirksomheder beliggende uden for EU/EØS sker i overensstemmelse med kapitel V i Gdpr. De er specifikt baseret på Standard Contractual Clauses (SCC) godkendt af Europa-Kommissionen. For at få kopier af disse SCC’er bedes du kontakte den dataansvarlige på den adresse, der er angivet i afsnit 12 i denne fortrolighedspolitik.
Til slut kan dine personoplysninger blive videregivet til retslige myndigheder, såfremt dette er nødvendigt, og såfremt dette er påkrævet i henhold til lovgivningen.
For at garantere overholdelse af nødvendigheds- og proportionalitetsprincipperne i forbindelse med behandlingen har vi fastlagt forskellige lagringsperioder for personoplysninger i forbindelse med de individuelle formål, disse benyttes til;
Lavazza indsamler normalt ikke personoplysninger tilhørende mindreårige, og virksomheden vil ikke forsøge at kommunikere med disse. Af denne årsag opfordrer vi forældre til aktivt at overvåge det, som deres børn under seksten år foretager sig online.
Hvis vi imidlertid skulle oprette kontakt til en mindreårig, der er yngre en 16 år, skal der indhentes samtykke fra vedkommendes forældre eller værger, medmindre denne kontakt består af et svar på et spørgsmål, som vedkommende har stillet, eller vi skal administrere en anmodning fra denne person.
Du kan overfor den dataansvarlige til enhver tid udøve de rettigheder, som beskrives i artikel 15 mv. i forordningen, herunder:
Hvis du ønsker at udøve de tidligere beskrevne rettigheder eller gerne vil have mere information om behandlingen af dine personoplysninger, bedes du venligst sende en e-mail til: PrivacyDPO@lavazza.com eller rette henvendelse til den dataansvarliges registrerede kontor på adressen Via Bologna 32, 10152, Turin (TO), Italy.
Alle rettigheder tilhører Merrild 2024